Возврат пациентов: ваша база приносит повторные визиты сама

У клиники сотни пациентов, которым пора на чистку, осмотр или замену пломбы — но им никто не пишет. Настраиваем вежливые автонапоминания в WhatsApp: пациенты возвращаются, вы ничего не делаете руками.

Посчитать потенциал базы

500+

спящих пациентов в средней базе

10-15%

возвращаются с первой волны

рекламного бюджета — база уже ваша

1 нед.

от старта до первых записей

Как это выглядит для клиента

Возврат пациентов: автонапоминания для клиники

Так выглядит напоминание для пациента: вежливо, вовремя, с конкретным предложением и записью в два клика.

Возврат пациентов: как работает система

В базе средней клиники сотни пациентов, которым по протоколу пора вернуться:
профессиональная чистка раз в полгода, контрольный осмотр после лечения,
замена старой пломбы, продолжение брошенного плана. Им никто не пишет — у
администратора нет на это времени. Система возврата делает это автоматически:
сегментирует базу по срокам и услугам, отправляет персональное напоминание в
WhatsApp и записывает откликнувшихся на приём.

Сегменты, тексты, расписание

Мы вместе с персоналом клиники размечаем сегменты: кому пора на
профилактику, у кого не завершён план лечения, кто давно не был вовсе. Для
каждого сегмента пишется свой текст — по имени, с историей визитов, в тоне
заботы, не рассылки. Расписание волн щадящее: одно напоминание, вежливое
повторение через неделю тем, кто не ответил, и стоп-лист для тех, кто просил
не беспокоить. Обучение системы на ваших данных и запуск первой волны — одна
неделя, специальное приложение не требуется: подойдёт выгрузка из любой CRM
или обычный эксель.

Экономика решения

Возврат пациента из собственной базы не стоит ни лари рекламного бюджета —
эти люди уже знают клинику и уже доверяют врачу. Первая волна обычно
возвращает десять-пятнадцать процентов спящих: для базы в пятьсот человек это
пятьдесят-семьдесят записей. Дальше система работает фоном: каждый месяц
напоминания уходят тем, у кого подошёл срок, а вы видите отчёт — сколько
сообщений, сколько записей, сколько выручки. Информация пациентов остаётся
в контуре клиники.

Что делает

Кому и когда напомнить

Чистка раз в полгода, осмотр раз в год, брошенные планы лечения. Каждому сегменту — своё сообщение в свой срок.

Забота, а не спам

Сообщения пишутся как от вашего администратора: по имени, с историей визитов, без рассылочного тона.

Из напоминания — сразу в кресло

Пациент отвечает «давайте» — бот предлагает окна и записывает. Администратор видит готовую запись.

Видно деньги

Сколько напоминаний ушло, сколько пациентов вернулось, на какую сумму записей — цифрами раз в месяц.

Как запускаем

Разбор базы

Настройка

Волны и отчёты

Частые вопросы

Пациенты не разозлятся?

Одно вежливое напоминание по делу раз в полгода — это забота. Мы шлём только тем, кому реально пора, и всегда с кнопкой «не беспокоить».

База в тетради/экселе, это подойдёт?

Подойдёт эксель и выгрузка из любой CRM. Поможем привести в порядок.

Сколько это стоит?

Настройка от $290, сопровождение от $99/мес. Первая волна обычно возвращает 10-15% спящих пациентов — посчитайте это в визитах.

Покажем на ваших данных

Демо собираем до оплаты: вы открываете ссылку и видите, как это работает именно у вас.

Book Free Consultation

By submitting you agree to our Privacy Policy