SERM — управление репутацией бренда в поисковой выдаче

SERM (Search Engine Reputation Management) — управление тем, что видит клиент, когда гуглит ваш бренд. Первая страница выдачи по бренду формирует доверие ещё до первого контакта.

Что входит в SERM

Аудит выдачи и тональности по брендовым запросам, стратегия вытеснения негатива, создание и продвижение позитивного контента (статьи, кейсы, профили, PR), работа с отзывами и рейтинговыми площадками, мониторинг изменений.

Как мы работаем

Закрепляем на первой странице по бренду контролируемые и позитивные результаты, постепенно вытесняя негатив вниз. Параллельно настраиваем сбор отзывов, чтобы репутация росла естественно.

Частые вопросы

Можно ли удалить негатив?

Не всегда напрямую; SERM работает на вытеснение негатива и усиление позитива в выдаче.

Чем отличается от аудита репутации?

Аудит — это диагностика текущей выдачи; SERM — постоянная работа по её улучшению.