Автоматизация бизнес-процессов для B2B и SaaS
Автоматизация бизнес-процессов от Global One Digital — это замена ручного труда на автоматические сценарии в продажах, операциях, отчётности, обработке документов и интеграциях между системами. Мы работаем с B2B, SaaS и сервисными компаниями в США, Европе и СНГ — типовая окупаемость проекта в течение 6–12 месяцев.
Что мы автоматизируем чаще всего
Продажи и маркетинг: интеграция форм с CRM, скоринг лидов, автоматические рассылки по поведению, синхронизация HubSpot/Salesforce/Bitrix24 с почтовыми и SMS-сервисами. Операции: обработка заказов, парсинг счетов и накладных в ERP, автоматические инвойсы. Отчётность: дашборды Looker Studio, выгрузки в BigQuery, регулярные отчёты по email или в Slack. Документы: парсинг PDF, OCR сканов, генерация договоров и КП.
Стек и инструменты
n8n (self-hosted) для проектов с высоким объёмом и кастомной логикой. Make и Zapier для быстрых интеграций средней сложности. Custom-сервисы на Node.js или Python, когда no-code платформы дороги или не справляются. Google Document AI и pdfplumber для парсинга. Native API интеграции с HubSpot, Salesforce, Pipedrive, NetSuite, QuickBooks, 1С. Webhooks плюс резервное опрос-обновление для надёжности.
Под кого мы работаем
Операционные руководители, тонущие в ручном вводе данных. Финансовые отделы, желающие автоматизировать кредиторскую задолженность. Отделы продаж, теряющие лиды в пересылках между почтой, CRM и таблицами. SaaS-компании с разрозненными tool-стеками. Компании, у которых ранее автоматизацию делал фрилансер, который потом исчез. Бизнесы, для которых рост перестал упираться в продажи и упёрся в операционку.
Сроки и стоимость
Простой сценарий (одна интеграция, 1–2 системы): 2–3 недели, от 2 500 долларов. Средний (5–8 систем, кастомная логика): 4–6 недель, от 8 000. Enterprise (10+ систем, ETL, multi-CRM, сложная маршрутизация): от 8 недель и 20 000. Поддержка-retainer от 600 долларов в месяц — мониторинг, исправление багов, малые улучшения по мере необходимости.
Почему кастом, а не только Zapier
Zapier и Make отлично работают на простых сценариях до нескольких тысяч операций в месяц. Дальше расходы растут быстро, надёжность падает при изменениях API. Кастомная разработка дороже на старте, но масштабируется без оплаты per-operation, корректно обрабатывает edge-case и оставляет код в вашей собственности. Помогаем выбрать, что под какую задачу подходит.
Часто задаваемые вопросы
С аудита 2–3 самых трудоёмких ручных процессов в вашей компании. Часто 80% операционной нагрузки приходится на 20% повторяющихся действий — их и нужно автоматизировать в первую очередь. Discovery-сессия 60–90 минут даёт чёткий список приоритетов и оценку окупаемости.
Простые сценарии — 2–4 тысячи долларов и 2–3 недели. Средние с кастомной логикой и интеграциями — 6–12 тысяч и 4–6 недель. Большие enterprise-проекты с ETL, мульти-CRM и сложной маршрутизацией — от 20 тысяч и 2+ месяцев. Реалистичная окупаемость на типовых проектах — 6–12 месяцев.
CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Bitrix24, Zoho), маркетинг-платформы (Mailchimp, Klaviyo, ActiveCampaign), бухгалтерия (QuickBooks, Xero, NetSuite, 1С), e-commerce (Shopify, WooCommerce), ERP, OCR и парсинг документов. Если нужной интеграции нет — построим custom через API.
Обычно клиенты остаются на retainer, потому что API меняются, появляются новые edge-case, бизнес растёт и появляются новые сценарии для автоматизации. Стандартный retainer от 600 долларов в месяц включает мониторинг, исправление сбоев и малые улучшения.
